
Зона обслуживания

Офисы обслуживания

Контакты

Реквизиты

Раскрытие информации

Правовые основы деятельности

Закупки

Качество обслуживания
О компании
О компании
Общество с ограниченной ответственностью «Электросбытовая компания «Ватт – Электросбыт» основано 13 января 2006 года.
ООО «Ватт – Электросбыт» наделено статусом гарантирующего поставщика и заключает договоры энергоснабжения с любым обратившимся к нему лицом в отношении точек поставки, находящихся в границах зоны его деятельности. Компания закупает электроэнергию на оптовом рынке электроэнергии и мощности и поставляет её юридическим и физическим лицам.
Обслуживание клиентов осуществляется очным способом в офисах, которые расположены по адресам:
- г. Саранск, ул. Кирова, 31 (центр облуживания потребителей)
- г. Саранск, пр. 70 лет Октября, 86 (дополнительный офис, здание ПАО "Сбербанк")
- г. Саранск, ул. Коваленко, 23 (дополнительный офис)
- г. Саранск, ул. Б.Хмельницкого, 36А (дополнительный офис)
- г. Саранск, ул. Гожувская, 25А (дополнительный офис)
Обслуживание клиентов осуществляется заочным способом следующим образом:
1. Контакт-Центр 8-800-201-35-35, (8342) 27-00-90, (8342) 27-00-99, (8342) 27-00-88
- Оператор (Вы можете подать обращение, предложение, заявку, жалобу, передать показания ПУ, получить консультацию специалиста)
- Отложенный звонок (Вы можете оставить запрос на интересующий вопрос, после чего Вам перезвонит специалист)
2. Личный кабинет клиента и интернет – приемная:
- Личный кабинет (Вы сможете передавать показания ПУ, также у Вас будет прямой оперативный доступ к информации о состояние Вашего счета и истории потребления)
- Интернет – приемная (Вы можете на сайте www.skwes13.ru оставить сообщение, заполнив форму)
3. Другие форматы заочного обслуживания:
- Почтовые сообщения (Вы можете направить обращение по адресу 430007, РМ, г. Саранск, ул. Осипенко, 93)
- Электронная почта (Вы можете направить сообщение на адрес электронной почты wes@skwes13.ru)
4. Электронный адрес для рассылки документов потребителям: docs@skwes13.ru
Территория обслуживания: г.о. Саранск, поселки Николаевка, Зыково, Пушкино, Добровольный, Пушкарские Выселки, рабочий поселок Ялга, село Монастырское, деревня Полянки, село Новая Чекаевка Лямбирского района, поселок Левженский Рузаевского района, Саранские водозаборные сооружения Лямбирского и Старошайговского районов Республики Мордовия.
Главными направлениями деятельности компании являются:
- покупка электрической энергии на оптовом и розничном рынках электрической энергии (мощности)
- продажа электрической энергии на оптовом и розничном рынках электрической энергии (мощности) потребителям
- выполнение функции гарантирующего поставщика на основании решений уполномоченных органов
- оказание услуг по организации коммерческого учета электрической энергии
- повышение эффективности энергосбытовой деятельности (снижение издержек, расширение сбыта, предложение новых услуг, введение прогрессивных методов управления и оптимизации энергосбытовых процессов)
