Вопросы и ответы

Как направить заявку на заключение договора энергоснабжения до завершения процедуры технологического присоединения?
Может ли потребитель запросить договор энергоснабжения, составленный в форме электронного документа и размещенный в личном кабинете потребителя в рамках процедуры заключения договора до завершения процедуры технологического присоединения на бумажном носителе? Какой порядок и срок получения?
Может ли потребитель заключить договор энергоснабжения с приложением документов о технологическом присоединении, оформленных на предыдущего собственника?
Как расторгнуть договор энергоснабжения?
Что нужно предоставить для изменения количества (прописанных) зарегистрированных граждан в жилом помещении?
Что нужно для закрытия лицевого счета на оплату за электроэнергию, в связи с продажей жилого помещения в МКД?
Какие сроки передачи показаний приборов учета?
Какой порядок расчетов, если нет прибора учета?
Как Домкому передать показания за весь дом?
Какие причины отключения электроэнергии?
Как оплатить за подключение (если отключили)?
Как зарегистрироваться в личном кабинете ?
Что делать, если не прошла оплата?
В каких случаях производится замена прибора учета?
В какие сроки производится замена прибора учета?
Вы обнаружили, что прибор учета вышел из строя. Что делать?
Как будет осуществляться расчёт с даты поломки или истечения срока эксплуатации до даты замены электросчётчика?
Могут ли потребители сами заменить прибор учёта?
Имеет ли потребитель электрической энергии возможность изменить ценовую категорию в течении года?